Ambulante Pflege · Mülheim an der Ruhr Pflegedienst wechseln
Wir begleiten den Übergang. Sie dürfen jederzeit selbst bestimmen, welcher Pflegedienst zu Ihnen kommt.
Gute Gründe für einen Wechsel
- Die Zeiten passen nicht mehr zu Ihrem Alltag.
- Sie wünschen sich feste Ansprechpersonen und vertraute Gesichter.
- Ihr Bedarf hat sich verändert, zum Beispiel durch neue Verordnungen oder den Wunsch nach Tagespflege als Ergänzung.
So läuft der Wechsel
- Gespräch mit uns. Wir hören zu, was gut lief und was nicht, und prüfen, ob Ihre Adresse zu unseren Touren passt.
- Übergang planen. Den ersten Einsatz beim neuen Dienst verbindlich abstimmen, anschließend den bisherigen Pflegevertrag kündigen. Nach § 120 Abs. 2 SGB XI können Pflegebedürftige diesen Vertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Verordnungen, Termine und die Information der Pflegekasse gehören in die Übergabe.
- Versorgungsbeginn abstimmen. Wir prüfen den möglichen ersten Einsatz und stimmen den Übergang mit Ihnen ab. Eine lückenlose Anschlussversorgung muss vor dem Wechsel konkret vereinbart sein.
Ein Wechsel ist kein Bruch, wenn er gut vorbereitet ist.
Was Sie wissen sollten
Welche Leistungen weitergeführt werden können und welche Formalitäten für laufende Verordnungen erforderlich sind, klären wir mit Ihnen und den zuständigen Stellen vor der Übernahme.
Das Angebot kennenlernen
Den Übergang gemeinsam absichern.
Ein guter Wechsel braucht einen abgestimmten letzten und ersten Versorgungstag.
Bisherige Vereinbarungen prüfen
Bisherige Einsätze, offene Verordnungen und gesonderte Vereinbarungen gehören in die Vorbereitung. Beenden Sie die bisherige Versorgung erst auf Grundlage einer geklärten Anschlusslösung.
Wünsche für den neuen Alltag klären
Was soll sich ändern, was soll erhalten bleiben? Wir besprechen Ihre Wünsche und prüfen die konkrete Übernahmemöglichkeit.