Die Mülheimer Seniorendienste Ratgeber
Unsere Ratgeber erklären häufige Fragen zu Pflege und Wohnen und nennen weiterführende Quellen. Für Ihre persönliche Situation hilft unser Kundenmanagement.
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Wie läuft ein Tag in der Tagespflege ab?
Ein Tag in der Tagespflege beginnt gegen 8 Uhr mit der Abholung oder Ankunft, führt über Frühstück, Vormittagsangebote, Mittagessen und Mittagsruhe zum Nachmittagskaffee und endet gegen 16 Uhr mit der Rückfahrt. Pflege, Mahlzeiten und Betreuung sind eingeschlossen; abends sind Sie…
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Wie hoch ist der Eigenanteil in einer Pflegeeinrichtung?
Der Eigenanteil im Haus besteht aus vier Teilen: dem pflegebedingten Eigenanteil, auf den die Pflegekasse einen Zuschlag von 15 bis 75 Prozent je nach Aufenthaltsjahr zahlt, Unterkunft und Verpflegung, Investitionskosten und dem Ausbildungszuschlag. Pflegewohngeld und im Einzelfall Hilfe zur Pflege…
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Wie beginnt ambulante Pflege zu Hause?
Mit einem Anruf und einem Erstgespräch bei Ihnen zu Hause. Dort klären wir Bedarf, Verordnungen und Pflegegrad, erstellen einen Kostenvoranschlag und legen fest, welche Leistungen an welchen Tagen erbracht werden. Danach kommt ein festes Team.
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Wie gelingt ein Wechsel des Pflegedienstes?
Pflegebedürftige können ihren ambulanten Pflegevertrag nach § 120 Abs. 2 SGB XI jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Vereinbaren Sie den ersten Einsatz beim neuen Dienst verbindlich, bevor Sie die bisherige Versorgung beenden. Welche Leistungen und Formalitäten wir übernehmen können,…
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Welche Unterstützung gibt es nach dem Krankenhaus?
Vier Wege: ambulante Pflege zu Hause, Kurzzeitpflege im Haus für einige Wochen, Tagespflege als Brücke oder ein dauerhafter Platz im Haus. Das Krankenhaus muss die Entlassung vorbereiten; Sie nennen uns nur den Startzeitraum, den Rest besprechen wir.
Kundenmanagement
Eine Nummer für alles. Menschen, die zurückrufen.
Sie erreichen immer unser zentrales Kundenmanagement, egal ob es um Tagespflege, Pflege zu Hause, einen Platz im Haus oder eine Wohnung geht. Wir besprechen Ihren Bedarf und prüfen mit Ihnen Kostenweg und aktuelle Verfügbarkeit.
Mo bis Fr 8:00 bis 16:00 Uhr